郵便局留めは国際書留郵便(RAM便)のみ可能です
お荷物到着の連絡は一切ありませんので、配達状況の確認や郵便局へのお問い合わせは、ご注文者様ご自身にてお願いいたします。
ご注文者様にて、配達状況のご確認·郵便局へのお問い合わせができない場合は、郵便局留めでのご注文はご遠慮下さい。
郵便局留め~商品お受け取りまでの流れ
Step 1
当サイト上よりご注文の際はご注文時に入力するお客様情報には必ずご自宅住所を入力して下さい。
Step 2
商品の配送先の宛名(お名前)欄に郵便局名を入れて以下、住所、TELは郵便局所在地で必ず入力して下さい。
最新の郵便局住所をご確認の上、入力をお願いいたします。
⇒郵便局の住所検索はこちら
https://www.post.japanpost.jp/office_search/index.html
Step 3
ご購入手続きを完了させて下さい。
発送手配完了後、荷物番号をメールにてご連絡いたします。
詳しい流れは、「ご注文方法」をご確認ください。
Step 4
配達状況を確認する
弊社よりご案内の「荷物番号」にて、ご注文者様ご自身で配達状況をご確認ください。
Step 5
郵便局で荷物を受け取る
ご注文者様ご自身にて配達状況をご確認いただき、お荷物がご指定の郵便局に到着しているようであれば、郵便局にてお荷物をお受け取りください。郵便局にお受け取りに行く前に、必ず郵便局に電話連絡をしてください。
配達状況のご確認
配達状況は、ご注文者様ご自身にてご確認ください。
配達状況や商品未着については、弊社よりご案内の荷物番号にて、まずご自身で状況をご確認いただき、それでも解決されない場合は、郵便局へお問い合わせください。
お荷物のお受け取り
配達状況をご確認いただき、お荷物がご指定の郵便局に到着しているようであれば、郵便局にてお荷物をお受け取りください。
郵便局にお受け取りに行く前に、必ず郵便局に電話連絡をしてください。
また、受取人確認のために、運転免許証や保険証の提示を求められますので、身分証明書をご持参して下さい。このために、偽名やニックネームでのご注文は絶対にお止め下さい。偽名等でご注文された場合は商品の引取りが出来ません。
郵便局の電話番号検索はこちら
https://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/index2.html
お荷物の保管期限について
郵便局に到着後、10日間程経過してもお荷物をお受け取りにならない場合、発送元へ返送扱いとなります。
お荷物が戻らない場合もありますので、保管期限には十分にご注意下さい。予め郵便局に連絡すれば、保管期限の延長は可能です。
※発送元への返送後、再度配達する場合は、再度の送料が発生しますので、保管期間中にお客様の責任において引取りをお願いします。